伸縮門（mén）使用的是220V市電，不論出現什麽故障，首先要檢查使用（yòng）的電壓是多少伏，電壓是否穩定（dìng），後再（zài）作其它判斷！
一、伸縮門門關不攏（lǒng），即（jí）在正常（cháng）關門進，出現倒（dǎo）退現象：
1、限位磁鐵（tiě）沒有正確安裝，請參照說明書再次安裝；
2、紅外線防碰距離過遠，請（qǐng）在機頭內功能電路中將紅外線防碰距離調節旋鈕，將距離調短；
3、防碰裝置壞，調節距離（lí）失（shī）靈，更換功能電路或請專業人士檢（jiǎn）修。
二（èr）、東莞伸縮門滾動顯示屏產生亂（luàn）碼現象：
1、電源不穩定，請關掉電（diàn）源數秒後重新關上；
2、顯示屏芯片被損壞，請（qǐng）專業人士更換或重新更（gèng）換顯示（shì）屏
三、東（dōng）莞伸縮門顯示屏燈不亮：
1、未通電，請及時正確通電（diàn）；
2、接入顯示屏電源被燒壞，請更換電源；
3、接入顯示（shì）屏端電源正負極接反，請更（gèng）換極性；
4、接（jiē）入顯示屏電壓過低，請將顯示屏電（diàn）源電壓適當調高。
四、東莞伸縮門按遙控器時（shí），該門無反應，應如何辦：
1、檢查是否對控製係統通電，若無，請通（tōng）電；
2、門排後尾接線盒正負極是否安裝正確，若反，則將其糾正（zhèng）；
3、檢查遙控手（shǒu）柄背麵標簽所示遙控編碼與遙控接收器部（bù）份背麵標簽所示遙控編碼是否一致，若不（bú）一致，則查找統一編碼或請專業維修員重新編碼；
4、電路本身問題，如虛焊、漏焊等，判斷方法：
在（zài）通電狀態下按動遙控器開、關、停按鍵後，聽（tīng）機頭內功能電路繼電器有（yǒu）無（wú）響聲，並（bìng）觀察功能電路內指（zhǐ）示燈是否亮（liàng）；如果沒有反應，請先更換門排線（連接接線盒與功能電路之間的線（xiàn））或檢查是否有接反可能；如（rú）果沒（méi）有，請找專業人士檢修或更換功能電路。
五、東莞伸縮門防爬裝置無故報警（jǐng）：
1、判定為單獨防爬裝置還是與（yǔ）門控係統配套使用（yòng）的防爬裝（zhuāng）置，如果是單（dān）獨防爬裝置，由於不（bú）采用延時功能，即使有（yǒu）飛蟲飛過或樹葉漂落碰（pèng）到（dào）防爬紅外線探測（cè）區域，裝置都會報警；
2、防爬探頭損（sǔn）壞，導（dǎo）致發射部門發射（shè）的紅外線（xiàn）不能接收或接（jiē）收部份無法接收紅外線，請專業人士檢修或重新更換探頭；
3、安裝伸縮門地段路麵過於不平，導致所發射的紅外線有時能被接收，有（yǒu）時則無法接收，請專業人士參考修整路麵，或采取其它措施。